为了真正为民众服务，中国人寿蚌埠分公司深入田间地头，走进百姓心中，正在积极寻找生存金领取人。近期，怀远支公司在清理未领取生存金的清单中逐一排查，通过电话、上门等多种方式进行联系。

       客户杨先生在2011年为自己办理了一份国寿新简易人身两全保险，保单于2021年12月3日满期，但满期金额至今未领取。由于系统留存的电话无法接通，中国人寿工作人员通过周边打听、系统查询等方式，几经周折终于找到了杨先生。杨先生表示自己已经忘记了还有这份保险，在工作人员的现场协助下，他通过手机APP成功办理了这笔生存金。这对于原本就不富裕的家庭来说，无疑是一笔意外之财。杨先生对公司和工作人员表示感谢，并在次日带着家人一起来到公司，主动提出要为妻子设计一份新的保障计划。

       在寻找生存金权益人的过程中，中国人寿蚌埠分公司工作人员曾遭遇过冷漠无视、质疑谩骂、失联难寻等情况，但也收获过温暖感动。“众里寻他千百度”，初心不改而矢志不渝，这正是国寿员工最真实的写照。他们践行的是“双成”文化：成己为人，成人达己。用最真诚的心为客户送去爱与希望，让客户感受到中国人寿的温暖和关怀。

                      中国人寿蚌埠分公司