所谓诚于人必先己诚，信于人必先己信，郭蓉蓉从事保险行业十五年，凭着对保险事业的执着追求，用爱心、奉献、务实、进取的品质和精神,坚持诚信待人，取信于人。

  在工作中，她爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。坚持保险从业人员业务守则，坚持保单成交才是服务的开始，认真对待每一位客户的诉求，保单品质及客户满意度极高，认真分析并呈现符合客户需求的保险计划。不断学习专业知识，为各渠道及团队伙伴提供专业合规的工作帮助。2022年12月份，第一波疫情肆虐，在连续高烧四天并同时感染了带状疱疹，病毒影响了心肺功能需定时吸氧，在身体还未恢复的情况下，仍心系工作，轻伤不下火线，坚守工作岗位，带着氧气包坚持给渠道培训，这种爱岗敬业的精神在团队中树立了一个优秀保险人的形象。

  在对待客户上，以“为客户递送保障”为服务宗旨,真诚服务，始终如一。多次前往乡镇较偏远地区，针对不方便的理赔客户进行上门服务，将保险的温暖真正传递给客户。

      在思想政治表现上，她遵纪守法，积极参加党建教育培训，向党组织靠拢。积极参与社会公益事业，多次参加龙湖生态老年公寓志愿者活动，传递行业温暖，践行保险责任。