2023年2月13日下午，客户方女士带着锦旗来到英大泰和蚌埠中支，中支负责人代表公司接受客户赠送的锦旗。

方女士系蚌埠中支客户，于2022年12月23日体检时发现自己不幸罹患“甲状腺癌”，并于2023年1月10日向我司报案。接到报案后，总经理室第一时间提出工作要求，运营部和办公室当日面访客户，协助客户准备理赔材料并进行实地调研。2023年1月30日客户递交材料完毕，运营部第一时间受理，1月31日客户赔款13.1万元到账。快速高效的服务让客户感受到英大人寿的关爱，“理赔迅速，服务贴心”的锦旗是客户对我司理赔工作的充分认可。

    “疾病无情，英大有爱”，蚌埠中支将继续秉承公司“用心、仁心、爱心、同理心”的服务理念为客户提供满意的服务。

                                     英大泰和人寿蚌埠中心支公司