2018年12月，客户姚女士通过个险渠道为自己在富德生命人寿公司购买了一人身保险，保额20万元。

2022年6月18日被保险人因车祸导致身故。当日客户家属向公司报案。接到报案后，我司第一时间了解详情，获取信息。同时赶赴客户家中安抚慰问，确定受益人信息，并协助客户家属准备后期理赔所需材料。立即开展赔付工作，于8月11日完成20余万元理赔款的给付工作。

客户家属收到理赔款后，表示这次理赔让自己及家人对保险行业有了重新的认识！

“富德心速度，理赔没难度“不仅仅是一句口号，更是我们富德生命人寿理赔人员工作的方向标。

富德生命人寿保险蚌埠中心支公司