2021年7月8日，曹先生因意外导致“拇指开放性损伤”。住院治疗期间，想起曾在民生保险购买过保险，于是便向民生保险蚌埠中支理赔人员进行报案并咨询理赔事宜。

接到报案后，公司第一时间与曹先生取得联系，对其慰问并了解出险情况，同时指导曹先生收集整理理赔流程所需资料。于2021年10月18日，出院当天曹先生获得赔付意外医疗保险金2.28万余元，保险合同继续有效。曹先生对于理赔结果非常满意，并给予民生保险的理赔服务高度好评。

民生人寿保险股份有限公司蚌埠中心支公司