天有不测风云，人有旦夕祸福。2021年3月30日，尹先生因身体不适前往医院进行检查，不幸被确诊为“左甲状腺恶性肿瘤”。面对突如其来的疾病和高额的治疗费用，就在尹先生及家人一筹莫展时，尹先生想起自己曾在民生保险购买过重大疾病保险，于是联系了民生保险蚌埠中支工作人员进行报案和理赔咨询。

接到报案后民生保险蚌埠中支理赔人员第一时间与尹先生取得联系，询问出险情况，随后对尹先生进行慰问、理赔流程告知以及理赔资料准备的指导与协助。2021年5月11日，尹先生将齐全的理赔资料提交至公司，理赔人员立即协助用户办理理赔申请，开辟了绿色通道，进行了快速理赔，仅用一天时间，尹先生就拿到了19.5万元重大疾病保险金，同时豁免后期总保费6.5万余元，保险合同继续有效。

尹先生对此次理赔结果非常满意，对公司高效暖心的理赔服务也连连称赞，感激民生保险雪中送炭。

       民生保险急客户所急，想客户所想。完善而快速的理赔流程得到了用户及其家人的高度认可和赞同，让用户实实在在地感受到了公司“以用户为中心”的经营理念。民生保险用行动诠释承诺，彰显理赔服务，为千万家庭送去温暖保障。风险无情，民生有爱！

民生保险蚌埠中心支公司