近日，人保财险蚌埠市分公司理赔/客服中心非车险分部葛多健收到客户张先生送来的锦旗，以感谢葛多健在其儿子意外死亡案件理赔过程中专业、高效的服务。

据了解，张先生的儿子在一起交通事故中死亡，报案人声称其已赔付死者家属，却无法提供转账回单，要求公司将保额50万元直接转至报案人账户。公司通过多方走访，最终联系到死者家属，得知报案人仅赔付死者家属10万元，妄图贪墨剩余赔款。协商后与死者家属直接达成理赔协议，40万理赔款于签订次日到账，收到赔款后张先生表示非常感谢。

人保财险蚌埠市分公司本次赔付充分展现了“人民保险，服务人民”的服务理念，使沉浸在悲痛中的亲人得到莫大的慰藉与温暖。这面锦旗不仅是对公司理赔工作的肯定，更是对公司未来服务的鞭策和激励。人保财险蚌埠市分公司将继续秉承初心，为更多客户提供更加坚实、高效的保险保障服务。

                                                                       人保财险蚌埠市分公司