近年来，中国金融业蓬勃发展，成为全球金融市场的一支重要力量。然而，在全球一体化的背景下，中国金融业如何培育和弘扬具有中国特色的金融文化，成为了亟待思考和解决的课题。

中国特色金融文化源远流长，融汇中外，是中华民族文化的重要组成部分，具有独特的民族特色和时代价值。培育和弘扬中国特色金融文化，既是发挥金融业在国家发展中的重要作用，也是保护民族文化传承的使命，可以说是建设金融强国的重要任务之一。同时，金融业作为经济社会发展的核心支撑，承载着国家财富的保值增值以及资源配置等重要功能。培育和弘扬中国特色金融文化，不仅可以增强金融业在国家发展中的核心作用，也能够推动社会主义核心价值观的传播，并进一步加强金融从业人员的职业道德和责任意识，实现金融业可持续发展。

中国特色金融文化强调信任和诚信。在中国传统文化中，信任和诚信是重要的价值观。金融业作为信用的产生和流动的载体，信任和诚信尤为重要。中国的金融机构在发展过程中，始终秉持着以客户为中心的理念，注重与客户的互信和合作。这种信任和诚信的文化，使得中国金融业在全球范围内赢得了良好的声誉。在省部级主要领导干部推动金融高质量发展专题研讨班开班式上，习近平总书记鲜明提出培育和弘扬中国特色金融文化这一重大课题，深刻阐明中国特色金融文化五个方面的实践要求。其中，“诚实守信，不逾越底线”居于首位。

筑牢诚信之基 助推金融高质量发展

作为金融业从业者，我们必须时刻铭记诚实守信的重要性，并将其内化为自己的行为准则。金融业与社会经济发展息息相关，在起到促进经济繁荣的同时，也需要稳定和可靠的金融系统来维护市场秩序。而诚实守信，则是实现金融事业持续发展的基石。

中国是一个重视诚实守信的国家，无论是在商业交往中，还是在日常生活中，诚信始终被奉为至高无上的准则。中华文化强调以诚待人，不仅要求我们在与他人交往中保持真实，更要求我们言行一致，守信用。只有以诚相待，我们才能建立起深厚的人际关系，赢得他人的信任与尊重。

金融业培育和弘扬中国特色金融文化，要求金融从业者在诚实守信的基础上不逾越底线。首先，我们要真正尊重客户权益。金融业作为服务行业，客户的权益应该置于至高无上的地位。我们要通过诚实守信的态度，为客户提供真实、准确的信息，让客户能够清楚地了解风险，做出明智的决策。任何虚假宣传、误导性行为都是对客户权益的侵害，是不可接受的。

其次，我们要追求公平合理的金融交易。金融市场的公平性是金融发展的前提，也是金融文化的核心。在金融交易中，我们不能利用信息优势或权力地位，操纵市场价格，损害他人利益。我们要坚决拒绝任何违法、不公平的金融行为，维护市场公平竞争的环境，促进金融市场的健康发展。

此外，我们还要保护金融机构的声誉。金融机构的声誉是它生存和发展的基石，也是金融文化的重要组成部分。作为金融从业者，我们要时刻维护自身的名誉和信誉，不做任何有损于金融机构声誉的事情。我们要遵守行业规范和道德准则，严禁任何违法违规的行为，保持冷静、理性的投资决策，不盲从投机炒作行为。

最后，诚实守信的核心是在自我约束之下，不逾越底线。金融行业有其自身的规章制度和法律法规，我们要遵守这些规定，并且要有自己的底线意识。我们要明确自己的责任与义务，树立正确的价值观念，严格要求自己的行为符合伦理道德和法律法规要求。同时，也要积极参与行业自律，推动金融文化建设，共同守护金融业的诚信底线。

诚实守信是泰康的经营“天条”

“风清气正、诚信合规”是泰康价值观的底层逻辑，是泰康商业永续的基础。自成立之初，泰康人寿就将“不诋毁同业、不误导客户”作为经营的“天条”；把“亲和诚信”的表述放在公司司训中；把“以客户为中心”列为泰康员工行为准则的第一条。

2016年，泰康在成立20周年暨集团化改组之际，将“诚信经营与客户体验”作为一号工程，在行业内率先建立个人诚信管理体系，把诚信经营融入各层级和相关部门负责人的KPI指标中，努力打造一套诚信经营的长效机制。形成了全公司上下凝聚思想，统一认识，将诚信经营工作融入日常经营管理工作中的良好局面。

诚信建设，文化先行。泰康在全系统推出诚信誓词，并将誓词诵读纳入各类会议常规流程。在泰康的全部重要会议上，所有参会干部员工都要高举右拳，诵读诚信誓词——“诚信守法、合规经营”。公司还录制诚信宣导视频，印制诚信手册，开展诚信演讲大赛，将合规培训列为入职晋升必修课，通过各种形式不断强化员工诚信合规意识，在全公司范围内建立以诚信服务为荣、以误导消费者为耻的企业文化氛围。

泰康还目前，寿险行业正在进入专业化经营的新阶段，泰康着力打造“服务好、业务好、财务好”的三好公司，其中又把“服务好”作为工作的重中之重。“服务好”，就是诚信经营，就是以客户为中心，让客户价值最大化。

泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升提出泰康集团新时期的中心任务：“服务好”是泰康在新寿险下的新宣言，建设“三好公司”已经到了最后攻坚阶段。坚定打造三端金字招牌，做行业的优等生、模范生。坚定做受国家、受社会、受市场、受客户欢迎的“三好公司”。

从传统的寿险业务，到大健康产业生态体系的业务布局，泰康始终服务于人的全生命周期。泰康深知，诚信是中国人的文化共识，也是赢得市场认可的必备要素，只有诚信经营，才能基业长青。由此可见，在金融业培育和弘扬中国特色金融文化的过程中，所有的金融从业人员都要以中华传统文化为根基，坚守诚实守信的品质，坚持尊重客户权益、追求公平合理交易、保护金融机构声誉等方面的原则，不逾越底线。只有通过诚实守信的行为，我们才能够真正建立起一个稳定、可靠、健康的金融体系，实现金融事业的可持续发展。

                                作者：  泰康人寿蚌埠中心支公司总经理     梁峰