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【保险好故事】情暖客户 信守承诺
时间:2024年08月20日 浏览:0次
抵抗风险的能力,其实就藏在你的保单里。在一个平凡的日子里,中荷人寿蚌埠中心支公司的理赔服务,为客户送去了温暖与安慰。
2022 年2 月,客户李女士出于对未来家庭生活保障的考虑,为自己购买了一份《中荷家业长青终身寿险》。在2022年8月,不幸降临在李女士身上,李女士被检查出子宫颈恶性肿瘤,在与病魔抗争了近2年后,李女士于2024年7月因病身故。随后其家人忍着悲痛来到中荷人寿蚌埠中支,提交了保险理赔申请,并提供了完整的理赔资料。在客户面临困境时,中荷人寿保险公司快速响应,经审核,理赔申请材料完整齐全,保险事故发生在保单有效期内,无责任免除事项,中荷人寿依约给付,迅速将1680000元理赔金转入客户账户。收到理赔款后,客户家人专门前往蚌埠中支送上一面写着“情系客户 信守承诺”字样的锦旗,并表示这笔快速到账的理赔款给了家庭很大的底气和勇气。这面锦旗,也成为了蚌埠中支工作人员的励志标志和奋斗目标。
未来,中荷人寿将继续秉承“更轻松”的服务理念,为广大客户提供更加专业、高效、贴心的保险服务。中荷人寿始终致力于服务人民,不仅重信守诺,更能够真正站在客户的角度,用心寻找赔付理由,秉持“不惜赔,不乱赔”的原则,用专业的服务和真诚的关怀,为每一位客户、每个家庭保驾护航。
中荷人寿保险有限公司蚌埠中心支公司