急客户所急，想客户所想，民生保险蚌埠中支为客户送去18万的理赔款。

2022年7月，王女士因体检发现甲状腺结节1月余前往医院复查，不幸被确诊为“右甲状腺恶性肿瘤”。王女士想起2019年曾在民生保险购买过重大疾病保险，于是联系了我司服务人员进行报案和理赔咨询。

接到报案后我司理赔人员第一时间联系与王女士取得联系，询问出险情况，随后对王女士进行慰问及理赔流程和资料准备的指导。

2022年8月，经浙江、安徽两地理赔人员共同推进调查，案件顺利结案并赔付王女士重大疾病及医疗保险金合计18.5万余元。收到理赔款的王女士对公司的理赔服务连连称赞，感激民生保险的雪中送炭。

民生保险急客户所急，想客户所想，完善而快速的理赔流程得到了客户家人的高度认可和赞同，让客户实实在在地感受到了公司“为民生服务”的经营服务理念。让每个家庭拥有保障是我们的责任，民生保险用行动诠释承诺，用服务关爱客户，以专业、周到的客户服务，为千万家庭送去温暖保障。

民生保险蚌埠中心支公司