2021年1月1日，客户李女士通过经代渠道为其孩子购买了重大疾病保险。

2021年7月16日，被保险人因发烧导致双耳失聪，后前往医院治疗。接到理赔申请后，我司第一时间了解详情，获取信息。同时赶赴客户家中安抚慰问，并协助客户准备后期理赔所需材料。2022年6月9日，我司收到完整的理赔资料后，立即开展赔付工作，最终完成80万元理赔款的给付工作，并豁免后期保费12.9万元。

客户家属收到理赔款后，对我司的服务表示认可和肯定，并向公司赠送了锦旗表示感谢。通过这次理赔让李女士及家人对保险行业有了重新的认识，接下来的生活中，会主动接触保险、了解保险、宣传保险，会为自己和家人购置全方位的保障！

“富德心速度，理赔没难度“不仅仅是一句口号，更是我们富德生命人寿理赔人员工作的方向标。

富德生命蚌埠中心支公司