新冠疫情牵动着每一个人的心，在举国抗“疫”的日子里，太平人寿时刻待命，客户可以在线上办理保全理赔业务，太平的服务热情不会因疫情而有丝毫减退。

      2009年8月，C先生给爱妻W女士投保1份重大疾病险种。2022年3月，W女士参加每年体检，发现有甲状腺结节，后经医院住院手术进一步检查不幸确诊为甲状腺恶性肿瘤，随即向95589报案，接到报案后理赔人员第一时间联系到C先生，告知理赔所需资料并主动去医院整理及核实相关病情资料。4月28日，业务人员通过“秒赔”系统受理了W女士申请重疾的本次理赔，仅用6小时审核结案，赔付金额55732.38元。

      C先生接到公司结案短信，第一时间向公司电话表示感谢，他说：“没想到疫情期间，太平的服务还是这么贴心，线上就可以为客户办理理赔，不但减少了路途上感染新冠的风险，而且理赔依旧快速，太平保险就是好！”

      疫情来势汹汹，却阻不断太平人寿服务客户的热情，太平人攻坚克难，快速高效的服务就是全体太平人的使命。

太平人寿蚌埠中心支公司