风险总会在不经意间降临。泰康人寿用行动诠释着公司的庄严承诺，用保障呵护着每个家庭的幸福，以积极周到的理赔服务，赢得客户真挚的信赖。

2021年8月，吴先生不慎罹患严重运动神经云病变。吴先生已于2018年12月购买了泰康重大疾病保险，发现患病后，向泰康人寿蚌埠中支报案。在接到理赔报案后，公司理赔服务人员主动联系客户,协助办理理赔事宜。在收集审核完成客户相关材料后，快速结案并成功支付理赔金150000元。

泰康人寿专业周到的服务态度和快速的理赔速度，得到了客户的高度赞赏，并向公司赠送锦旗。客户家属表达对泰康人寿的衷心感谢，并对公司和工作人员从出险到理赔过程中的服务给予肯定。

泰康人寿蚌埠中支将持续提升服务水平，用心服务每一位客户不断优化理赔流程，让服务更有温度，用实际行动践行企业社会责任，为更多的人带去关爱和保障，让人们的生活更健康、更长寿、更富足！

泰康人寿蚌埠中心支公司