百年人寿蚌埠中支致心致诚服务客户

 

     为保护保险消费者权益,百年人寿蚌埠中支致心致诚服务客户,助力支持疫情防控和复工复产,开展系列活动

    活动一:为扩展消费者在疫情期间的保险责任,切实保护消费者的权益,扩展保险责任,包括:针对疫情对于投保费用补偿型产品确诊新型冠状病毒肺炎客户“取消免赔额,取消等待期”;投保百年药惠通特种药品费用医疗保险的被保险人,在保单生效日起180天内经等待期15天后经医院确诊感染新型冠状肺炎,且临床分型为危重型的,被保险人将获得10万元康复津贴,投保康惠保2020和超倍保,即可免费领取药惠通特药险,享受【新冠肺炎危重型10万康复津贴】服务。

    活动二:针对疫情开通新型冠状病毒肺炎理赔绿色通道,对疫情正在进行治疗的客户提供医疗险直付先赔服务;因疫情达到重疾标准的客户提供重疾直付服务,保证第一时间完成赔付;对在疫情中达到住院标准的客户将提供包括住院免押金在内的住院全流程资金解决方案。

    活动三:简化理赔流程,取消自费药品限制、诊疗项目限制、定点医院限制;简化医疗理赔申请资料;重疾申请手续;因疫情所致理赔申请采用最简化流程;客户办理理赔时,免填写理赔申请书。对于保险合同遗失、毁损的情形,予以补发,免收工本费。领取保险金时,可以免交账户复印件或根据客户意愿,提供多元化领款方式。(百年人寿蚌埠中支)